ШАРТТАРЫ

Біздің экскурсияларды таңдағаныңызға рахмет Веб-сайт арқылы саяхатқа тапсырыс бере отырып, сіз оны пайдалану шарттарымен келіскен деп есептейсіз.

Қалаған сапарыңыздың шарттарын нақты түсінгеніңізге көз жеткізу үшін келесі шарттар мен процедураларды оқып шығыңыз.

Төменде келтірілген барлық шарттар біздің веб-сайттар арқылы жасалған брондау үшін қолданылады:

1. Баға беру

Біздің саясат сізге экономикалық бағаны және брондауды онлайн режимінде жасау ыңғайлылығымен қамтамасыз етеді. Егер өзгеше көрсетілмесе, біздің веб-сайтта көрсетілген бағалар әр адамға алынады және экскурсия жүргізушілеріне немесе жүргізушілерге, паспорт / виза төлемдеріне, саяхатқа сақтандыру, сусындар мен тамақтану, тұру, бөлме қызметтері және кір жуу кеңестерін қамтымайды. Жарияланған тарифтер алдын-ала ескертусіз өзгеруі мүмкін, әсіресе кез-келген күтпеген жағдайлар болған кезде, мысалы, авиабилеттердің көтерілуі, қонақүй бағалары немесе көлік шығындары.

2. Төлем әдістері

Біз AED-те (немесе кез келген келісілген валютада) Visa және MasterCard несие / дебеттік карталарын пайдалана отырып, онлайн төлемдерді қабылдаймыз. Толық ақы несие картасымен жасалуы тиіс және қонақтар мәмілені аяқтау үшін олардың несие картасының нөмірін беруі керек. Бұл, өз кезегінде, Сіздің өтінішіңіз үшін айыптау ретінде көрсетілетін болады.

3. Төлемді растау

Төлем аяқталғаннан кейін біздің туристік кеңесшілер сізге электрондық пошта арқылы растау қағазын жібереді. Оның басылымы туристік пакетіңізді сатып алу үшін қызмет провайдеріне төлем туралы куәлік ретінде жасалуы мүмкін. Брондау кезінде сіздің саяхаттарыңызға қатысты дұрыс ақпарат бергеніңізге көз жеткізіңіз.

4. Болдырмау, көрсету және қайтару саясаты

4.1 күшін жою

Кез келген күшін жою жағдайында келесі шарттар қолданылады:

  • Егер сапар өшірілсе / өзгертілген болса, 48 сағ. экскурсия күніне дейін ешқандай ақы алынбайды.
  • Егер сапар 24 ішінде 48 сағатқа ауыстырылса / өзгертілсе. турдың күніне дейін, 50% күшін жою үшін ақы алынатын болады.
  • Егер сапар өшірілсе / өзгертілген болса, 24 сағ. турдың күніне дейін, 100% күшін жою үшін ақы алынатын болады.
  • Төлем несие картасымен онлайн режимінде жүргізілсе, ақшаны қайтару үшін 5% (онлайн қызмет ақысы) алынады.

Сыйлық сертификаттар қайтарылмайды және қайтарылмайды.

4.2 Show жоқ

Егер сіз турға қосылмасаңыз, ішінара немесе толығымен қайтару мүмкін емес. Осындай жағдай пайдаланылмаған билеттер, экскурсиялық турлар, автокөлікті жалдау немесе шапшаң қызмет көрсететін жағдайда қолданылады. Сондай-ақ, расталған турларға, әуежайларға және әуежайларға және басқа да жол жүру қызметтеріне трансформациялауға жол берілмейді.

4.2 Төлемді қайтару саясаты

  • «Төлемді қайтару тек түпнұсқалық Төлем тәртібімен жүзеге асырылады».
  • Төлем несие картасымен онлайн режимінде жүргізілсе, ақшаны қайтару үшін 5% (онлайн қызмет ақысы) алынады.

5. Болдырмау рәсімдері

Жоюды бастамас бұрын туристік пакетіңізге қолданылатын жою ережелерін мұқият оқып шығуға кеңес береміз. Брондаудың барлығын немесе кез-келген бөлігін жою үшін, Emirates Tours-қа бас тарту туралы жазбаша хабарлама жасағаныңызға көз жеткізіңіз. Сіздің бас тарту туралы өтінішіңізді алғаннан кейін, біз сізге электронды пошта, факс немесе телефон арқылы брондаудың жойылғанын растау туралы, сондай-ақ төленетін төлем туралы хабарлаймыз. Emirates Tours сізден алынбаған немесе біз растамаған кез келген жою үшін жауапкершілік көтермейді.

6. Бағыттың өзгеруі

Сіздің пакетіңізде көрсетілген маршруттар мен қызметтер жергілікті / ауа райы жағдайларына, әуе жолдарының кестесіне және басқа да бірнеше аспектілерге байланысты өзгертілуі мүмкін. Егер бұл мүмкін болмаса, біз оның қол жетімділігіне байланысты ұқсас құнды қолайлы нұсқаларды ұсына аламыз. Ең көп дегенде, маршруттың өзгеруі туралы, егер бар болса, жөнелтуге дейін хабарлаймыз. Естеріңізге сала кетейік, Emirates Tours & Travels бағдардағы кез-келген уақытта өтемақысыз кішігірім түзетулер енгізуге толық құқылы. Сондай-ақ, су тасқыны және жер сілкінісі сияқты визорлық жағдайда өтемақы төленбейді.

7. Туристік сақтандыру

«VooTours» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі апат, ауру, жарақат алу немесе жеке багажды жоғалту немесе тіпті сапарды тоқтату салдарынан болатын кез келген залал үшін жауап бермейді. Саяхатшының күтпеген жағдайлармен күресу үшін саяхатты сақтандыру полисінен пайдаланғаны жөн.

8. Жол жүру құжаттары

Әрбір қонақтың белгілі бір турға, соның ішінде паспортқа немесе жарамды жеке куәлігіне қатысты құжаттарды тапсыруына жауапты. Бұл әсіресе басқа елден келетін қонақтар үшін өте маңызды. Осы құжаттарды жоғалту немесе болмаған жағдайда қайтару мүмкін емес. Осындай жолмен, жолаушылар, олардың азаматтығына қарамастан, өз елінің консулдықтарына кіретін реквизиттер туралы ақпарат алу үшін, осында келуді жоспарламас бұрын, тексеруге кеңес беріледі. Сіздің консулдықтарыңыздың қазіргі визалар мен денсаулық сақтау талаптарына қатысты сұранысын білу өте маңызды, өйткені олар алдын ала ескертусіз өзгеруі мүмкін.

9. Сайтты пайдалану шектеулері

Осы веб-сайттағы барлық мазмұн, соның ішінде логотип, суреттер, тур пакетіндегі ақпараттар, баға туралы мәліметтер және басқа да маңызды мәліметтер Emirates Tours and Travels компаниясына тиесілі. Тиісінше, осы веб-сайтты пайдалану шарты ретінде сіз бұл веб-сайтты немесе оның мазмұнын жеке, коммерциялық немесе заңсыз мақсаттарда пайдаланбауға келісесіз.

10. Жалпы мерзім және жағдай

  • Біз AED (немесе кез келген келісілген валютада) Visa және MasterCard несие / дебеттік карталарын пайдалана отырып,
  • Осы веб-сайтқа байланысты немесе олардан туындайтын кез-келген даулар немесе талаптар БАӘ-нің заңдарына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.
  • Біріккен Араб Әмірлігі - біздің еліміз.
  • 18 жасына толмаған кәмелетке толмағандар осы веб-сайттың Пайдаланушысы ретінде тіркелуге тыйым салынады және веб-сайтты қолдануға немесе пайдалануға тыйым салынады.
  • Біздің веб-сайтымызда біздің өнімдерімізге немесе қызметтерге төлем жасасаңыз, Сізге ұсынылатын деректемелер тікелей қамтамасыз етілген байланыс арқылы төлем жеткізушісіне беріледі.
  • Карточка ұстаушы мәміле жазбаларының көшірмесін және Merchant саясатының ережелерін сақтайды.
  • www.vootours.com БАӘ-нің заңына сәйкес қандай да болмасын OFAC санкцияларына қатысты қандай да бір қызметтерді немесе өнімдерді қарастырмайды және оларға ешқандай қызмет көрсетпейді «.
  • Бірнеше рет брондау карта ұстаушысының ай сайынғы мәлімдемесіне бірнеше хабарлама жіберуі мүмкін
  • Біреуі қолжетімділігіне байланысты бірнеше тапсырысқа бөлінуі мүмкін. Карта ұстаушы бірнеше карталар несие картасына бірнеше хабарлама жіберуі мүмкін екенін білуі керек.
  • Барлық турлар қол жетімді болуы мүмкін.
  • Барлық экскурсиялар неміс автобусының турын қоспағанда ағылшын тілінде жүргізіледі.
  • Барлық тарифтер Ferrari және Yas Water әлемінен басқа кез келген қонақүйлерде немесе сауда орталықтарында болуы керек және алып кетуді қамтиды және Emirates Place Tours брондауымен расталуға жатады, егер ол орынды алу үшін қолайлы болса.
  • Балалар бағамы тек 4-12 жыл жасқа ғана қолданылады. 3 жылдағы балалар тегін болып табылады, бірақ орын алмайды және ата-аналарына отыруы керек. Барлық балалар ата-анасының жауапкершілігінде.
  • Біздің Safaris (қалалық турларға қарсы) және жол жүруді қосатын турлар болғандықтан, жүкті әйелдер, жүрек проблемалары және өзге де сезімтал аурулар өздерінің жауапкершіліктері бойынша экскурсиялар жүргізеді.
  • Төрт велосипед және Dune Buggy: төрт велосипедті немесе dune buggy вагонын бастамас бұрын, қонақтар ескерту парағына қол қоюы керек, форманы біз ұсынамыз. «VooTours» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Quad велосипедінде болған кез-келген апат үшін жауап бермейді және Сақтандыру төлемдеріне кірмейді
  • Барлық көлік құралдарында темекі шегуге, алкогольге тұтынуға немесе тасымалдауға қатаң тыйым салынады.
  • Әскери және полиция мекемелері мен басқа да мемлекеттік органдардың фотосуреттеріне қатаң тыйым салынады. Кез келген жергілікті тұрғындарды суретке түсірмес бұрын, олардың рұқсатын сұраңыз. Суретке түсіруге рұқсат етілмейді.
  • Қасиетті Рамазан айы кезінде кесте өзгеруі мүмкін. Рамазан айында алкоголь және ішекті би болмайды. Жаңартулар үшін біздің өкілге хабарласыңыз.
  • Жанармай бағасының кез-келген ұлғаюы, мемлекеттік салықтар бұл ұсынысқа дереу жауап береді.
  • Барлық экскурсиялар мен экскурсиялар Абу-Даби қаласында орналасқан қонақ үйлер болуы тиіс.
  • Біз өзіңіздің қауіпсіздігіңіз бен ыңғайлылығыңыз үшін өте маңызды деп санасаңыз, бағытты немесе бағытты қайта жоспарлауға, баға белгілеуді өзгертуге немесе тіпті турды жоюға құқығымыз бар.
  • Тур пакетіне қолданылмаған қосу қайтарылмайды.
  • Кез-келген қонақты белгіленген мерзімде өз уақытында жете алмай, ешқандай шоу болмайды. Мұндай жағдайларда өтемақы немесе баламалы аударым жасалмайды.
  • Егер ауа-райының бұзылуы, көліктердің шығарылуы немесе жол қозғалысы проблемалары себебінен экскурсиялық брондау тоқтатылса немесе өзгертілсе, біз баламалы қызметті ұқсас нұсқалармен қамтамасыз етуге бар күш-жігерімізді жұмсаймыз, бірақ оның қол жетімділігіне байланысты.
  • Орналастыру орналасуы оның қолжетімділігіне байланысты болады және біздің жүргізушіміз немесе экскурсоводтармен орындалады.
  • Веб-сайтқа енгізілген түсіру және түсіру уақыттары шамалы және олар сіздің орналасқан жеріңізге, сондай-ақ жол қозғалысы жағдайына байланысты түзетіледі.
  • Купонды кодтарды онлайн брондау процесі арқылы ғана сатып алуға болады.
  • Егер қонақ қоныс аудару үшін өз уақытында жұмыс істемесе, бізде 100% көрсету ақысы алынбайды.
  • Егер қандай-да бір жағдайда қонақ уақытында келмесе және біздің көлік кетіп бара жатқан жерден кетіп қалса, онда біз балама тасымалдауды ұйымдастырмаймыз және өткізіп алған турға ақша қайтарылмайды.
  • Отыратын орын қол жетімділікке байланысты жасалады және оны жеке тасымалдау жағдайларын қоспағанда, жүргізуші немесе экскурсовод шешеді.